CRM（顧客関係管理）の成功の大部分は、適切なテクノロジーを選択した結果です。組織は、コスト、提供されるサービス、機能の程度、生産を提供する能力などを比較検討する必要があります。そのため、プロバイダーの選択とCRMの比較が非常に困難になる可能性があることを考慮しなければならない多くの要因があります。
Aggregatedの紹介 2019 CRMシステムの評価 ISM、Nucleus Research、CRM Magazineによると。リストに含まれるシステムは、179の基準に従って分析されますが、人間工学と機能性に最大の注意が払われています。
10.ハムスターCRM
新参者（RosBusinessSoftが比較的最近リリースした会社）はすでに市場で高い評価を得ています。これは、オンラインモードでインターネットを介して顧客ベースと完全な倉庫会計を維持できるロシア初のサービスです。
9.シンプルなビジネス
このCRMシステムは、組織管理の自動化、従業員と顧客間のコミュニケーション、およびチームワークを通じて、顧客関係管理と販売プロセスの改善に役立ちます。頻繁に出張するビジネスマンに便利なモバイル版が含まれています。
8. Zoho CRM
Zohoは11年間市場に出回っており、昨年の記念日を記念して、Zoho CRMは最大10ユーザーまで無料でした。このプログラムの際立った特徴の1つは、メーリングリスト、メール、オンラインオフィスなど、他の会社の製品との統合です。ロシア語のインターフェースが存在します。
7. FreshOffice CRM
このCRMシステムには独自のクラウドベースのPBXがあり、多くの個別のプログラム（インスタントメッセンジャー、簿記、ファイル共有など）を置き換えることができます。
6. Salesforce CRM
これは、市場で最も効果的なSaaS CRMシステムの1つです。システムへのお客様のアクセスはインターネット経由です。ロシア語のインターフェースがあります。
5.顧客基盤
トップ5の最高のCRMは、シンプルだが機能的で便利なビジネスのためにプログラムを開きます。カスタマイズ可能なアクセスレベルで共通データベースを維持し、顧客を追跡し、従業員の生産性を監視できます。
4.メガプラン
このCRMシステムはOktellテレフォニーと統合されており、顧客への電話プロセスを改善できます。マネージャーが休暇をとったとしても、従業員の活動の運用管理にはインターネット接続のみが必要です。
3. amoCRM
販売に最適なCRMシステムに組み込まれたこのプログラムの主な利点は、その単純さです。インストールや構成が不要なため、技術専門家のコストを節約できます。同社はシステムのすべての運用を担当しています。
2. Bitrix24-最高の無料CRM
職場でのソーシャルネットワークの一種。これにより、従業員はサイト上、メール、ビデオ、モバイルで簡単かつ便利に相互に通信できます。これも最高の無料CRMです。システムには、販売プロセスを制御および分析するためのすべての機能があります。
1. bpm ’オンライン販売
「正しく構築されたプロセスは常に優れた結果の基礎となる」-これは、最高のCRMシステムが機能するための原則です。 2019年のランキングはbpmのオンライン販売でトップでした。これは、ISM、Nucleus Research、CRM Magazineの選択により、最高のベストとなりました。これにより、顧客の獲得から注文に至るまでの販売サイクル全体を管理できます。直感的なインターフェイスにより、デスクトップとモバイルデバイス（スマートフォン、タブレット）の両方で簡単に快適に作業できます。
