長年さまざまな観光団体と協力してきたトラベラータ社は、ロシアで最も優れたツアーオペレーターのリストを作成しました。 2018年の信頼性評価には、10の基準で評価された最大の旅行会社10社が含まれています。これらには、アセットのサイズ、オファーの数、市場での作業期間、信頼性、そしてもちろん、カスタマーレビューが含まれます。
2019年にロシアのツアーオペレーターの信頼性評価を更新しました。以下のリストは廃止されたと見なす必要があります。
飛ぶ航空会社: 最も安全で時間厳守のロシアの航空会社の評価。
10.ムゼニディス旅行
2017年から2018年のトップ10を開きます。 Mouzenidisはギリシャでのみ活動する会社です。 20年以上にわたり、市民たちはアテネを訪れ、クレタ島のビーチでリラックスし、ムゼニディスのおかげでハルキディキの海に飛び込んできました。ムゼニディスのランキングの低い位置は、提案されたエリアの数が少ないことが主な原因であり、満足している顧客の数(97.63%)を含め、その他はすべてかなり高いレベルにあります。
9. Biblio Globe
Biblio Globusは、2018年のランキングのリーダーの1つです。52の方向性を提供します。アクティブな観光、クルーズ、エクスカーションなどが主催する、世界で最高のビーチに連れて行きます。顧客満足数は95.1%です。
8. Anexツアー
スペシャライゼーション「アネックスツアー」-スペインとタイ。残念なことに、彼女のガイドや他の水泳選手が警告しなかった強い底流のため、ビーチでの観光客の死によって会社の評判はわずかに台無しにされました。 Aneksには独自の航空会社がありますが、Aneksのサービスに満足している人は以前のチャートの92.75%ほど多くありません。
7.ナタリーツアー
ナタリーツアーはかつてロシアで4番目に大きなツアーオペレーターでした。しかし、現在、AK Transaeroを支持するモスクワの仲裁裁判所による580万ドルの債務の回収に関連して、同社が将来どうするかは不明です。ただし、ナタリーは引き続き開発を続けており、最近ではさらに、ウェブサイト上のツアー予約システムを根本的に再設計しています。顧客満足度は95%です。
6.インツーリスト
2018年のツアーオペレーターのランキングで6位にあるインツーリストは、1929年に設立されたロシアで最も古い旅行会社であり、1990年には国の経済の独立した部門でした。ソビエト連邦の崩壊に伴い、同社は単独で出航し、2010年に英国のツアーオペレーターであるThomas Cookとの合弁事業を組織しました。現在、旅行サービス市場におけるインツーリストのシェアは約10%です。 Intouristからツアーを購入した人の92.86%が、会社に対する印象を積極的に評価しています。
5.ペガスツーリスト
2015年にロスツーリズムはPegas Touristikと19の企業を除外しましたが、統一連邦政府の創設者の中にトルコ国民がいるという不幸がありましたが、これは事業を止めることはありませんでした。モスクワとアンカラの関係が温暖化した後、登記簿上の場所が復元されました。ペガサスは引き続き積極的に活動し、市民を地中海沿岸に連れて行きます。ツアーオペレーターは、2018年に世界中で22の予算の観光地を持っています。
さらに、Pegasus貯金箱には、Pegas FlyとNordwind Airlinesの2つの独自の航空会社があります。肯定的なレビューの数は94.38%です。
4.サンマーツアー
2018年に最も優れたロシアのツアーオペレーターの1つで、最初の予算ツアーを専門にしています。出発の数日前に非常に手頃な価格で注文できます。このサービスは主に若者だけでなく、自発的に考えている人にも人気があり、すぐに解散することは難しくありません。確かに、安さは必ずしも良いとは限りません-サンマーツアーサービスで満足している顧客の数は95.88%でした。
3. TEZ TOUR
ツアーオペレーターは、ロシアで最大の1つであり、1994年以来旅行市場で働いています。現時点では、トルコとエジプトのツアー市場で主導的な地位を占めており、2016年12月以来、中国の方向である海南島を積極的に展開しています。肯定的なレビューの数は98.93%で、TEZ TOURはロシアで最も信頼できる旅行会社の1つです。
2. TUI
TUI Travel PLCは、世界最大の旅行会社であるTUI Groupを抱える大規模な観光客の一部です。毎年、世界中から3,000万人以上の観光客がTUIグループのサービスを利用しており、そのうち70万人以上がロシアの支店を占めています。ちなみに、TUIはロシア市場で最初の旅行会社で、「ミステリーショッパー」を使用して自社のサービスの品質を管理しています。肯定的なレビューの数は98.05%です。
1.コーラルトラベル
そして、2018年に98/100の評価を持つロシアのトップツアーオペレーターの最初の場所は、Coral Travelです。これは、ほぼ四半世紀前に設立された市場で最も古い会社の1つであり、最大の会社の1つです。旧CIS諸国と近隣諸国に9つの支店があり、ロシアには20以上の駐在員事務所があります。
同社が提供するツアーの中には、中東や東南アジアなどの人気のある目的地や、南アフリカなどのエキゾチックなものもあります。
コーラルトラベルの高い評価は、さまざまな目的地(28か所あります)だけでなく、自社のホスト企業の可用性、信頼できる保険、航空会社との契約などのサービスによっても保証されました。満足した顧客の数は98.34%です。
評価 | ツアーオペレーター | 行き方 | 請求 | 信頼性 | 一般インデックス |
---|---|---|---|---|---|
1 | サンゴ旅行 | 35 | 1,66% | ++ | 98/100 |
2 | TUI | 33 | 1,95% | A + | 94/100 |
3 | Tezツアー | 30 | 1,07% | ++ | 92/100 |
4 | サンマー | 23 | 4,12% | ++ | 90/100 |
5 | NTK-Intourist | 23 | 7,14% | ++ | 88/100 |
6 | ナタリーツアー | >50 | 5% | ++ | 88/100 |
7 | ペガス観光 | 22 | 5,62% | ++ | 88/100 |
8 | Anextour | 30 | 7,25% | A + | 86/100 |
9 | Biblio globus | 52 | 4,9% | ++ | 86/100 |
10 | ムゼニディス旅行 | 8 | 2,37% | B | 84/100 |
連邦政府観光局の公式ウェブサイトはロシアのツアーオペレーターの評価を公開していないことに注意してください。最高の評価は観光客のレビューに基づいています。