企業コンテンツ管理システム （ECMシステム）は、あらゆる組織のビジネスプロセスの管理に直接関連する非構造化情報の管理、保存、取得、保護に広く適用できるソフトウェアテクノロジの種類です。
ECMシステムを混乱させ、 電子文書管理システム （EDMS）。これらの定義間の混乱は、EDMSがエンタープライズドキュメント管理モジュールに加えて、いくつかのECM機能を含むことが多いために発生します。たとえば、ドキュメントを準備するための従業員の相互作用として。このような状況では、ECMシステムへの機能拡張について話し合うことは十分に可能です。
ECMシステムとEDMSの主な違いは、企業の電子ドキュメント管理を実行することに加えて、ECMシステムは組織のすべてのユーザーに対して単一の情報スペースを作成し、ビジネスプロセスの自動化を提供することです。
ECMシステムの使用により、労働力が最適化され、企業の運用コストが大幅に削減されます。
通常、ECMシステムには次のサブセクション（モジュール）が含まれ、それぞれが残りのサブセクションと統合され、個別に存在することもできます。
以下はその一部です。
- エンタープライズ電子ドキュメント管理モジュール。
- ビジネスプロセスサポートモジュール。
- 企業のWebサイトまたはポータル用のWebコンテンツ管理モジュール
- メディアコンテンツ管理モジュール;
- 知識管理モジュール。
- コンテンツアクセスコントロールモジュール。時間と場所に関係なく必要な情報を提供します。
各サブセクションには特定のスキルが必要です。たとえば、企業サイトまたはポータルのWebコンテンツを管理するには、インターネットリソースの管理に関する特定の知識が必要です。また、企業の電子ドキュメント管理モジュールには、ドキュメントの内部移動の詳細が必要です。
ECMシステムは、ドキュメントのコンテンツと企業の管理面を組み合わせて、ドキュメント管理のための単一の環境を作成し、ビジネスタスクの実装のための作業アクティビティの数を減らします。したがって、企業コンテンツは、高速で高品質の作業にそれを必要とするユーザーが利用できるようになります。
