インターネット上での出店は簡単な作業のようです。結局のところ、サイトの設計者、配信サービス、およびこれに必要なその他のコンポーネントは、現在の商人が利用できます。
今日のオンラインストアで購入した外国商品の配達でさえ、その所有者にとって難しくありません。たとえば、Smart Linkの会社では、ウェブサイトで商品の国際配送を直接注文することができ、そのようなサービスはほとんどすべての主要な貨物輸送業者に提供されています。
しかし、その一方で、オンラインストアにも欠点があります。それは、バックオフィスです。彼の作品の構成から商品の販売と売り手の評判に依存しています。
配達と支払いの便利さ
注文数と平均請求額は、ストアが提供するさまざまな支払いと配送のオプションによって異なります。オンラインストアの開発に伴い、所有者は商品の海外市場への参入を検討する必要があります。支払い方法は電子マネー、銀行カード、現金、銀行振込でなければなりません。
正しい会計
注文が増えると、オンラインストアの客観的な見方が失われる可能性があります。これを回避するには、特別なツールを使用する必要があります。それはインターネット商取引の統計、すなわち利用可能な商品の量、利益、常連客のリストを反映しているべきです。これにより、実際の状況を確認し、商品、広告、プロモーションを適切に管理できます。
変換速度
コンバージョン評価により、オンラインストアの作業の弱点を特定できます。デリバリーサービスの効果や注文確認への対応の速さを簡単に把握できます。注文の確認が少ない場合、これはマネージャーの遅さが原因です。これが発生する理由はたくさんあります。たとえば、コールバックが遅れたり、配信が長すぎるなどです。ストアに多数の注文がある状況がありますが、それらの多くは決して行われません。これの理由は供給者または配達サービスが原因であるかもしれません。ランディングページが適切に選択されていない、店舗内を移動するのが不便、商品に関する情報が不足しているために、コンバージョン率が低い場合があります。
正確な計算
多くの所有者は、利益とは何か、それをどのように計算するかについて漠然とした考えを持っています。初等現金法は、広告、給与、家賃、配達などの費用が考慮されていないため、事業分析には適していません。事業の収益性は、収入と費用に関するすべてのデータを反映することによって計算できます。これを知ることは、店舗開発に関する情報に基づく決定を容易にします。
品揃え管理
他よりも多くの利益をもたらす製品にもっと注意を払うことが重要です。バックオフィスを使用して、個々のユニットの利益を計算できます。この方法により、損失をもたらす商品が特定されます。これを変更するには、品揃えから削除してください。範囲を拡大するには、標準のオフライン取引手法が適しています。この場合、製品全体が3つのグループに分けられます。最初はベストセラーのアイテムです。 2番目には平均収入を生み出す商品が含まれ、3番目には残りの単位が含まれます。このオプションは、ストアの画像を明確に反映しているため、適切に管理できます。
割引
バックオフィスシステムには、顧客が店舗を訪れた日付と、注文に関するすべての情報が表示されます。これのおかげで、所有者は誰が割引をする必要があるかを見るでしょう。売上高の成長を促進するために、すでに開発された顧客ベースをより効率的に使用します。店舗の増加に伴い、これは収益のかなりの部分をもたらすでしょう。メールニュースレターを使用して顧客を引き付けるのが最も簡単です。しかし、バイヤーは選択する機会を持つ必要があります。つまり、購読解除へのリンクが必要です。
